x

перезвонить

поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Войти

корзина

FAQ - Часто задаваемые вопросы

- У вас есть свой магазин?

Нет, мы продаём продукцию только онлайн. У нас нет шоурума, таким образом нет дополнительных растрат, которые могут влиять на стоимость товара дополнительно.

- Можно ли сократить срок доставки и получить пакет сразу на домашний адрес?

- Доставка курьером на Ваш домашний адрес возможна за Ваш счет, если товар есть на складах Украины. В таком случае сумму за доставку курьером выясняется на месте. Платить курьеру наличными.

- Доставка товара под заказ из Европы только адресная. Она для жителей Украины бесплатна.

- Как упакована обувь?

Нашу обувь мы отправляем клиентам в фабричной обувной упаковке (коробке), если таковая есть. Обувь под заказ из Европы всегда упакована в фабричную коробку.

- Через какое время необходимо оплатить заказ?

Мы держим резерв за покупателем 1 рабочий день. После этого резерв аннулируется и товар может быть заказан другим покупателем.

- Сколько нужно ждать заказ?

Если товар есть в наличии, он будет доставлен в течение 1-5 дней в зависимости от транспортной компании. Если товар под заказ из Европы, тогда в течении 15-30 рабочих дней после внесения предоплаты. Перед праздниками срок может увеличится в связи с нагрузкой на таможне.