x

перезвонить

поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Войти

корзина

Условия возврата и обмена

Общее положение:

К возврату принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине www.paninogka.com и только от покупателя, оформившего заказ.

Товары, приобретенные у других продавцов, к возврату не принимаються.

Покупатель оплачивает доставку заказа в следующих случаях:

    • в случае доставки товара по нескольким заказам — за каждый заказ отдельно;

    • в случае отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки — оплата за каждый заказ отдельно.


Если у вас есть вопросы о возврате продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +38-099-057-29-57 или по электронной почте office.paninogka@gmail.com.


Обмен и возврат товара (срок доставки 1 - 5 дней)

На выявление брака у Вас есть 14 дней согласно законодательства Украины (ст. 9 Закон Украины "О защите прав потребителей). Если вы вспомнили о том что купили туфли и решили их примерить спустя месяц, претензии по товару больше не принимаются магазином. 14 дней достаточно для того, чтобы были выявлены любые "проблемные места" товара.

Обмен и возврат товара под заказ из Европы (срок доставки 15 - 30 дней)

ВНИМАНИЕ! При доставке товара под заказ из Европы - возможный обмен и возврат товара исключен, все возможные вопросы по поводу возврата/обмена решаются индивидуально с каждым клиентом. Просим учитывать это при заказе.

- Наш интернет магазин НЕ принимает заказы при проблемах с полнотой или подъемом ноги (женская и мужская обувь) - просим не выполнять заказ в нашем магазине, так как мы доставляем обувь только на стандартную ширину стопы.

 

Сделав заказ в нашем интернет магазине, Вы соглашаетесь с нашими условиями заказа и возврата товара.

Товар возврату НЕ подлежит, если:

- мы выполнили Ваш заказ в указанный нами срок  (ВНИМАНИЕ: срок доставки 15 - 25 дней указан для УКРАИНЫ!). В другие страны срок доставки может увеличиться (все индивидуально), в зависимости от перевозчика.

- мы выполнили заказ соответственно Вашему запросу. (Вы правильно измерили свою стопу и мы доставили заказаный Вами размер)

- нет производственного брака на обуви (проверяйте полученный товар и осматривайте его на возможные повреждения или отсутствие необходимых аксессуаров. Перед отправкой товар проверяется компанией.

- Интернет магазин обуви нестандартных размеров Пани Ножка! не несет ответственности за ущерб, причиненный перевозчиком. Если по их вине в дороге произошло повреждение товара, деньги должна вернуть транспортная компания

- Вы в заказе не указали, что у Вас нестандартная полнота ноги (полная или узкая) или высокий или низкий подъем стопы.